故障现象:
预装Windows 8/8.1/10机型的笔记本,在打开Windows Defender软件时提示:“Windows Defender 已经关闭,并且不会监视你的计算机”无法开启Windows Defender ,如何处理?如下图:
原因分析:
Windows Defender 为Microsoft自带的杀毒防间谍软件,当我们的机器上安装了其他杀毒软件如Mcafee、360、金山、卡巴斯基等第三方杀毒软件后,Windows Defender会自动禁用。
解决方案:
以Y400&Y500笔记本为例,此机型预装的杀毒软件为Mcafee。
步骤一 控制面板中卸载Mcafee,如下图:
步骤二 根据提示重启机器后,进入“控制面板”“系统安全”“操作中心”“安全”点击“立即启用”即可
Windows Defender启用后,将显示“立即更新”按钮,此时已正常开启Windows Defender,如下图: