1、同时按下Win+R组合键

2、在打开的“运行”框中输入“msconfig”

3、选择“引导”面板，打开“高级选项”

4、请您检查是否勾选了“最大内存”选项，若为勾选状态，请您去掉勾选，点击“确定”

5、最后重启电脑，重新检查为硬件保留的内存是否正常