1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS

2、若能通过键盘快捷键正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能您的操作系统或驱动软件加载异常所致

3、若键盘按键失灵，且设备管理器下键盘设备上标识有黄色叹号，请您点击这里下载修复工具进行修复，或可点击这里查看调节方法

4、若您使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常

5、若以上方法无效，建议您考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常