1.关闭USB设备的节能模式
1.1右击”开始”按钮,选择”设备管理器”打开,找到”人体学输入设备”和”鼠标和其他指针设备”打开,将其中的设备分别双击打开
1.2打开”电源管理”选项,取消勾选”允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决(注:部分设备可能无电源管理功能,此类设备直接跳过即可)
2.更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
2.1打开联想服务官网页面(https://newsupport.lenovo.com.cn),输入电脑的主机编号后点搜索
2.2下载官网对应系统下的主板芯片组驱动,安装后重启观察问题是否解决(提醒:此操作存在风险,建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)
3.卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒:此操作存在风险,建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
3.1右击”开始”按钮,选择”设备管理器”打开,找到”人体学输入设备”和”鼠标和其他指针设备”打开
3.2将名称为”USB输入设备”,和”HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击,选择卸载设备,点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。